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手機話費漫天要價,歐盟緊箍咒伺候

2005年7月12日

在大多數國家,支付昂貴電話費的時代已經一去不復返了。電話公司的互相競爭使得固定電話的話費江河日下,打到世界最邊遠的角落也不過幾分錢一分鐘。但手機是例外,特別在國外打手機,一分鐘就能吃掉幾個歐元……

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手機在手真瀟灑,帳單進門緊鎖眉圖片來源: BilderBox

在當前渡假季節,即使在國外不用自己的手機打電話,但接一個電話也貴得驚人,歐盟內部也一樣。例如波蘭人如果在馬爾他用波蘭手機向家裡打電話,每分鐘要支付五歐元。這種稱為「漫遊」電話的價格是不同國家各個行動電話公司之間自己達成的協議。歐盟25國電信調節部門的調查表明,手機價格高並非因為技術成本或管理費用太高所致,完全是電話公司自定的。

歐盟電信委員會認為,這樣隨便撈錢的狀況不能繼續下去了。該委員會發言人塞爾梅爾說:「根據歐盟25國電信調節部門的分析,這樣高的價格完全沒有道理。」但是德國的兩個行動電話公司-德國移動和沃達豐認為,手機費用並不高,而且它們正在擬定新的電話收費標準。但新的收費標準只降低了大單位的費用,平頭百姓並沒有得到實惠。另外,新標準中花樣百出,成了「價格叢林」,消費者往往無法獲得一目瞭然的訊息。

歐盟電信委員會發言人塞爾梅爾宣佈,從今年秋季開始,將開闢一個專門刊登各大歐洲行動電話公司漫遊價格表格的網頁,以便消費者對比價格,自己選擇價格合適的公司。塞爾梅爾說,希望此舉能增加透明度、促進競爭,使價格降到合理的程度。對於商定價格、壟斷市場的公司,將以違反競爭法問罪。

儘管如此,消費者權益組織還是建議人們在國外盡量不要用手機打電話,購買電話卡或投幣打公用電話要便宜得多。尤其不能用手機發照片,發一張照片至少要吃掉兩個歐元。

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