गोदामों में कर्मचारी और रोबोट साथ कैसे करते हैं काम?

रोबोटों के साथ काम करना उतना भी आसान नहीं जितना लगता है. रोबोट के निर्माताओं के मुताबिक मशीनों से सबसे कठोर और नीरस काम कराना आसान है, लेकिन वास्तव में वह चोटों के रूप में नए तरह का तनाव पैदा कर रहे हैं. अमेरिकी प्रांत कनेक्टिकट में अमेजन कर्मचारी अमांडा टैलन कहती हैं, "उनका वजन बहुत होता है." उनके बगल में ही 6 फीट लंबा घूमने वाला रोबोट काम कर रहा है.

टैलन का काम उस पिंजरे में घुसना है जहां रोबोट काम कर रहे हैं. टैलन का काम रोबोट को पकड़कर गिरे हुए खिलौने को उठाना है या फिर एक तरह के ट्रैफिक जाम से छुटकारा दिलाना है. इस दौरान टैलन अपनी कमर पर एक बेल्ट बांधती हैं और पास के रोबोट को अचानक रुकने और दूसरे रोबोट्स को अपने मार्गों पर धीमा या व्यवस्थित होने का आदेश देती हैं. वह कहती हैं, "जब आप अंदर होते हैं तो तब आप रोबोट के चलने की आवाज सुन सकते हैं. लेकिन आप उन्हें नहीं देख सकते हैं कि वह कहां से आ रहे हैं. पहली बार जब आप यह काम करते हैं तो आप नर्वस होते हैं."

अमेजन और उसकी प्रतिद्वंद्वी कंपनियां लगातार अपने कर्मचारियों को रोबोट के साथ काम करने की आदत डलवा रही है. अमेजन के पास फिलहाल दो लाख रोबोटिक व्हीकल्स हैं, जो फिलहाल अमेरिका में डिलीवरी केद्रों में माल इधर से उधर ले जाते हैं. साल 2014 में अमेजन के पास सिर्फ 15,000 रोबोट्स ही थे.

अमेजन के प्रतिद्वंद्वियों ने भी इस ओर ध्यान देते हुए लागत कम करने और डिलीवरी को गति देने के लिए रोबोट से काम लेना शुरू कर दिया. हाल के समय में आशंका इस बात की रही है कि रोबोट मानव श्रमिकों की जगह ले लेंगे हालांकि अब तक ऐसा नहीं हो पाया है. इस बात की चिंता जरूर बढ़ गई है कि नवीनतम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ कदम से कदम मिलाना कर्मचरारियों की सेहत, सुरक्षा और हौसले को चोट पहुंचा रही है.

पूरे अमेरिका में गोदामों में काम करने वाले कर्मचारियों का इंटरव्यू ले चुकी और शिकागो की यूनिवर्सिटी ऑफ इलिनोएस की प्रोफेसर बेथ गुटेलिएस के मुताबिक कर्मचारियों पर काम का बोझ बढ़ रहा है.

वह कहती हैं, "ऐसा नहीं है कि कर्मचारियों को रोबोट के साथ काम करने की ट्रेनिंग ना दी जा रही हो, समस्या तब अधिक हो जाती है जब उत्पादकता मानक बहुत ऊंचे होते हैं."

साल 2012 में अमेजन ने जब मैसाच्यूसेट्स की स्टार्टअप कंपनी किवा सिस्टम्स को खरीदा है तभी से गोदामों में रोबोटिक्स का चलन भी तेजी से बढ़ा है. किवा सिस्टम्स पिछले सात साल से अमेजन के लिए अरमाडा रोबोट के डिजाइन और निर्माण पर काम कर रही है.

कनाडा स्थित ई-कॉमर्स कंपनी शॉपीफाई ने करीब 450 मिलियन डॉलर निवेश कर मैसेच्यूसेट्स की रिवर सिस्टम्स को खरीदा है, जिसका काम ऐसे कार्ट बनाना है जो गोदामों में कर्मचारियों के पीछे-पीछे चलता है और माल ढोता है. फेडेक्स और डीएचएल जैसी डिलीवरी कंपनी और वॉलमार्ट जैसी ई-कॉमर्स कंपनियां भी मोबाइल रोबोट बनाने वाली कंपनियों के साथ काम कर रही है ताकि डिलीवरी में आसानी और लागत में कमी की जा सके.

एए/आरपी (एपी)

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