18 फीसदी इंटरनेट यूजर्स ई-क्राइम की रिपोर्ट करना जानते हैं

भारत सरकार के ताजा सर्वेक्षण में कहा गया है कि देश में इंटरनेट का इस्तेमाल सैचुरेशन पॉइंट पर पहुंच रहा है, लेकिन केवल 18 फीसदी भारतीय ही जानते हैं कि साइबर अपराधों की रिपोर्ट कैसे करें.

स्मार्टफोन और सस्ते मोबाइल डेटा के कारण युवा आयु वर्ग में इसका इस्तेमाल अधिक है. सर्वे में शामिल युवाओं ने कहा कि वे शिक्षा और ऑफिस से जुड़े काम के लिए इंटरनेट का इस्तेमाल करते हैं. जैसे कि कोई दस्तावेज या प्रेजेंटेशन बनाना.

इसी रिपोर्ट में यह भी पता चला है कि ऑनलाइन ट्रांजेक्शन के अलावा मोबाइल और इंटरनेट के इस्तेमाल में लैंगिक अंतर कम हो रहा है.

ये रुझान राष्ट्रीय सांख्यिकी कार्यालय (एनएसओ) द्वारा जनवरी-मार्च 2025 में 34,950 घरों में किए गए व्यापक मॉड्यूलर सर्वेक्षण: दूरसंचार (सीएमएस: दूरसंचार) से हैं. एनएसओ ने 29 मई को इस सर्वेक्षण के नतीजे प्रकाशित किए.

2025 सीएमएस के डेटा से पता चलता है कि 15 वर्ष और उससे अधिक आयु के 85.7 प्रतिशत लोगों ने सर्वे से पहले के तीन महीनों में कम से कम एक बार मोबाइल फोन का इस्तेमाल किया, जो 2022-23 के समान अनुपात है. हालांकि, 15-24 आयु वर्ग के लिए यह संख्या 3.7 प्रतिशत अंक बढ़कर 97 फीसदी हो गई है. इसका मतलब है कि युवा लोग बुजुर्गों की तुलना में मोबाइल फोन को तेजी से अपना रहे हैं.

युवा आयु वर्ग (97 प्रतिशत मोबाइल यूजर्स) ने वृद्ध आयु वर्ग (83 प्रतिशत मोबाइल यूजर्स) की तुलना में स्मार्टफोन का अधिक इस्तेमाल किया.

युवाओं ने भी इंटरनेट का अधिक इस्तेमाल किया. 15-24 आयु वर्ग के 94 प्रतिशत लोगों ने पिछले तीन महीनों में इंटरनेट का इस्तेमाल करने की जानकारी दी, जबकि 15 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों में यह 70 प्रतिशत था. हालांकि, उम्र ने इंटरनेट के उपयोग की आवृत्ति में बहुत अधिक बदलाव नहीं किया. सभी आयु समूहों के लगभग 90 प्रतिशत इंटरनेट उपयोगकर्ता इसे प्रतिदिन इस्तेमाल करते हैं.

स्मार्टफोन और इंटरनेट को व्यापक रूप से अपनाए जाने के साथ, ऑनलाइन बैंकिंग ट्रांजेक्शन का इस्तेमाल करने वालों का अनुपात भी बढ़ गया है. 2022-23 में जो लोग इसका इस्तेमाल करते थे उनका प्रतिशत 37.8 था जो कि 2025 में 48.9 प्रतिशत हो गया.

मोबाइल फोन और इंटरनेट के बढ़ते इस्तेमाल ने लोगों को साइबर अपराधों से निपटने के बारे में जानकारी नहीं दी है, जबकि साइबर अपराधी इसी ट्रेंड पर भरोसा कर रहे हैं. सिर्फ 17.7 प्रतिशत ने साइबर अपराध के बारे में शिकायत करने/साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर साइबर धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने की क्षमता के बारे में बताया.