海底撈「小便門」涉案者父母判賠近千萬 網友：最貴的一泡

今年3月，一則海底撈火鍋店內有人「向火鍋小便」的影片引發廣大關注，隨後上海黃浦警方發布通報，對涉案的唐某和吳某作出行政拘留處罰；海底撈後來告上法院，近日一審判決出爐，唐某父母與吳某父母須賠償海底撈經營損失和商譽損失共計220萬元（人民幣，約新台幣935萬元）。

人民日報報導，唐某、吳某先前在某海底撈門店包間內用餐後，先後站上餐桌向火鍋內小便，並相互拍攝視頻發布在朋友圈，被快速傳播引發廣泛關注，海底撈火鍋因此發布道歉聲明，表示將涉事門店內餐具全部銷毀換新，門店深度消毒，並對事發這段時間用餐的4109單客戶全額退還餐費，進行訂單付款10倍金額的現金補償。

隨後，四川某餐飲管理集團有限公司（以下簡稱四川某餐飲公司）、上海某餐飲管理有限公司（以下簡稱上海某餐飲公司）至上海市黃浦區人民法院起訴，要求涉案的唐某、吳某及其各自父母公開賠禮道歉，並賠償上海某餐飲公司餐具損耗費、清洗消毒費共計15萬元，賠償四川某餐飲公司、上海某餐飲公司經營損失、商譽損失共計2300萬元及維權開支10萬元。

據報導，經法院審理認為，唐某、吳某故意向火鍋內小便，在知曉視頻公開後可能產生的網絡傳播效應及負面社會影響情況下，仍積極放任相應視頻公開傳播，構成對財產以及以侮辱方式對名譽的共同侵權和財產侵權損失。事發起，海底撈予以全額退款，與侵權行為存在因果關係，屬於合理損失範疇；但10倍價款補償屬企業自主作出的商業決策，法院難予支持。

最後，上海市黃浦區人民法院依法判決唐某及其父母，吳某及其父母在保護未成年人隱私情況下，分別在指定報刊上向原告賠禮道歉；並賠償經營損失和商譽損失200萬元及維權開支，共計220萬元；駁回四川某餐飲公司、上海某餐飲公司其餘訴訟請求。

判決結果出爐，網友紛紛表示，「這商譽減值算是很輕的賠償了，要真較真至少得八位數」「這類熊孩子就是不能放過他，代價足夠大才會得到教訓」「目前為止，這應該是最貴的一泡吧？」「媒體估計海底撈賠客戶至少1000萬，卻只判賠220萬，海底撈還是虧大了」。