防災App出錯 北市中央互踢

北市昨既無颱風也無豪雨,但「行動防災App」卻連續推播2則停班課訊息給數萬人,市府調查發現,後端顯示是行政院人事行政總處透過國家災害防救科技中心(NCDR)自動轉發、推播錯誤訊息至防災App所致。人事總處卻稱是「測試」、問題出在北市端,卻遭北市翻出舊測試訊息反駁,雙方各說各話。

民眾通報「行動防災App」中午12時4分、27分推播2則停班停課通知,有網友互相通知「可以下班下課了,市府怎麼不早說?明天見」,也有人擔心是否出現重大災害,心神不寧。單是「行動防災App」下載就有5萬人次,加上其他App,收到訊息的人數更多。

北市民進黨議員顏若芳也在臉書發文,沒有停班停課,請大家不要驚慌。

北市府發新聞稿表示,有民眾反映「行動防災App」首頁中「最新消息」出現北市9月17日停班課訊息,但市府各單位均未發布,且還有其他防災App也有類似情形,已先移除錯誤訊息並追查原因,請民眾無須理會。

北市消防局隨後表示,經了解,與國家災害防救科技中心「民生示警平台」聯動的多個防災App均發出停班課訊息,追查發現後端訊息顯示由人事總處透過NCDR自動轉發訊息,再推播至防災App,並非北市府發出。

人事總處回應,昨與國家災防中心「民生示警公開資料平台」系統進行介接訊息優化測試,並依平台介接規範發布一則「台北市停班課」訊息,已明確標示為「測試」;但北市府行動防災App自動爬取平台資料時,未正確辨識「測試」標記就直接公告,導致社會大眾誤信。

北市消防局隨後公布圖示反駁並指出,測試訊息通常會在文本加註提醒文字,如「測試內容」、「演練」等,以供民眾辨別,人事總處前年8月2日、去年5月16日測試時皆有註記,北市行動防災App正常自動推播該測試訊息,但這次並未註記「測試」文字,才引起民眾誤解,將向中央了解原因,避免再造成民眾困擾。

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延伸閱讀

「台北市停班課」訊息是「測試」? 北市府以圖為證打臉中央

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北市防災APP推播停班課 北市府:錯誤訊息已移除

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